Agence Google Ads – Adwords

Google Ads est la plateforme publicitaire de Google, successeur de l’ancien Adwords. Depuis sa refonte, Google Ads a intégré de nombreuses fonctionnalités pour simplifier la gestion et l’optimisation des campagnes, tout en permettant de tirer parti de l’automatisation et de l’intelligence artificielle.

Une fois votre compte créé et configuré, vous accédez à la page « Vue d’ensemble », qui offre un résumé clair de toutes vos campagnes actives et de leurs performances : impressions, clics, conversions, coûts et autres indicateurs clés.

Le panneau de navigation à gauche vous permet d’accéder facilement à vos campagnes, groupes d’annonces et annonces individuelles. À côté, un menu d’options et de fonctionnalités donne accès à :

• Les extensions d’annonces

• Les mots-clés et champs sémantiques

• Les groupes d’annonces

• Les recommandations de Google pour améliorer vos campagnes

• L’audience et le ciblage

• Le calendrier de diffusion

• Les campagnes automatisées comme Performance Max

Vous pouvez également consulter des rapports détaillés, accéder à vos statistiques avancées et utiliser la bibliothèque partagée via l’onglet « Outils et paramètres ».

Enfin, Google Ads intègre toujours un outil de planification des mots-clés, qui permet de définir les meilleures stratégies pour vos campagnes, en analysant les volumes de recherche, la concurrence et les tendances, mais aussi en suggérant des opportunités adaptées aux objectifs de conversion et aux campagnes automatisées.

Avec Google Ads, il est possible de définir différents objectifs de campagne en fonction de vos besoins commerciaux. Lors de la création d’une campagne, vous devez sélectionner l’objectif principal que vous souhaitez atteindre. Par exemple, choisir l’objectif « Trafic vers le site Web » permettra de diriger les internautes qui voient votre annonce vers votre site.

Google Ads guide ensuite la configuration de votre campagne en vous proposant les paramètres et fonctionnalités les plus adaptés pour atteindre votre objectif. Vous pouvez ajouter plusieurs objectifs à tout moment, les modifier ou les supprimer selon l’évolution de vos besoins. Si vous préférez ne pas suivre les suggestions de Google, il est également possible de configurer votre campagne de manière entièrement personnalisée.

Chaque objectif dispose d’informations détaillées accessibles directement en survolant le curseur de votre souris, ce qui facilite la compréhension pour les utilisateurs moins expérimentés.

Une fois l’objectif défini, il vous faut choisir le type de campagne : cela détermine l’emplacement de vos annonces et vous permet de savoir si elles sont bien ciblées. Vous choisirez ensuite le réseau de diffusion : Réseau de Recherche, Réseau Display, Shopping, Vidéo ou Applications.

Parmi les principaux objectifs que vous pouvez atteindre avec Google Ads :

• Renforcer la visibilité de votre marque sur le web, en complément d’autres médias comme la télévision, la radio ou la presse, pour que votre marque soit facilement reconnaissable.

• Augmenter votre présence dans les moteurs de recherche grâce à des annonces ciblées sur des mots-clés populaires, afin d’apparaître dans les premiers résultats lors des recherches pertinentes.

• Promouvoir un événement ou une action commerciale (soldes, promotions, lancement de produit, etc.). Contrairement au SEO, Google Ads permet de booster rapidement votre visibilité pour des événements temporaires.

• Améliorer le taux de conversion et l’engagement sur votre site, en générant du trafic qualifié grâce au ciblage précis des internautes susceptibles d’acheter vos produits ou d’interagir avec vos contenus.

Grâce à ces options, Google Ads devient un outil puissant pour atteindre vos objectifs marketing, qu’il s’agisse de notoriété, de génération de trafic ou de conversions.

Une fois votre campagne Google Ads lancée, il est essentiel de garder en tête vos objectifs principaux : attirer des clients sur votre boutique en ligne, inciter les visiteurs à rester plus longtemps sur votre site, encourager les inscriptions à votre newsletter, ou encore générer des ventes et des leads.

Lorsque vos objectifs sont clairement définis, il devient plus facile de choisir la stratégie d’enchères adaptée. Google Ads fonctionne grâce à un système d’enchères, et vous pouvez sélectionner différentes options selon vos besoins :

• CPM (Coût pour Mille impressions) : vous payez pour 1000 affichages de votre annonce, indépendamment du clic ou de la conversion. Ce mode est idéal pour renforcer la visibilité et la notoriété de votre marque.

• CPC (Coût par Clic) : le mode d’enchère le plus utilisé. Vous payez à chaque clic sur votre annonce, même si celui-ci ne génère pas de vente immédiate. Pour que cette stratégie soit rentable, il est important de disposer d’un taux de conversion élevé.

• CPA (Coût par Acquisition / Conversion) : cette enchère optimisée vous permet de ne payer que lorsqu’un clic génère réellement une conversion (achat, inscription, lead, etc.). Le coût de l’annonce s’ajuste automatiquement en fonction des performances, ce qui en fait une stratégie très efficace pour maximiser le retour sur investissement (ROI).

Aujourd’hui, Google Ads propose également des stratégies automatiques basées sur l’IA, comme le CPC optimisé, le CPA cible ou le ROAS cible, qui permettent d’ajuster les enchères automatiquement pour atteindre vos objectifs de conversion tout en optimisant votre budget publicitaire.

La position de votre annonce sur Google Ads dépend directement de sa qualité par rapport aux autres annonces utilisant les mêmes mots-clés. Pour cela, Google utilise le Quality Score, basé sur plusieurs facteurs essentiels :

1. La pertinence de votre campagne : Google Ads analyse la cohérence entre vos mots-clés, le texte de l’annonce et la page de destination. L’objectif est de vérifier si l’internaute trouve ce qu’il recherche après avoir cliqué, ou s’il est dirigé vers une page peu pertinente. Vous pouvez consulter et améliorer cette estimation directement depuis votre compte Google Ads.

2. Votre budget et vos enchères : que vous utilisiez le CPC, le CPA ou le CPM, le montant maximal que vous êtes prêt à payer influence la visibilité de votre annonce. En général, le coût réel payé est inférieur à l’enchère maximale, et vous pouvez ajuster ce budget à tout moment pour optimiser vos résultats.

3. La compétitivité de votre annonce : votre annonce entre en concurrence avec d’autres annonces similaires. Plus elle est performante et différenciée, plus elle a de chances d’obtenir une position favorable par rapport aux concurrents vendant le même produit ou service.

4. L’impact des extensions d’annonce : Google Ads permet d’ajouter des extensions d’annonce comme des liens supplémentaires vers votre site, des informations de contact ou des appels à l’action. L’efficacité de ces extensions influence le Quality Score, car elles améliorent l’expérience utilisateur et le taux de conversion.

5. Le contexte de recherche : Google évalue le contexte de l’internaute au moment de la recherche : mots-clés utilisés, localisation géographique, type d’appareil (ordinateur, tablette, mobile), heure et autres paramètres. Ce contexte joue un rôle clé dans la mise en avant ou non de votre annonce.

6. Le respect des critères minimums de Google Ads : pour être diffusée, votre annonce doit respecter certaines règles de qualité et de conformité. Si elle ne respecte pas ces standards, elle risque d’être peu visible, voire refusée par Google Ads. Les exigences minimales sont précisées lors de la création de votre campagne.

Comme vous l’avez compris, chaque clic sur votre annonce Google Ads représente un coût. Pour que votre campagne soit efficace et rentable, il est essentiel de planifier soigneusement votre budget. Plusieurs méthodes existent pour bien gérer ses dépenses publicitaires, mais elles reposent généralement sur ces bonnes pratiques :

1. Organiser vos campagnes par catégorie : regroupez vos campagnes selon les différentes catégories de produits ou services que vous proposez. Chaque catégorie doit disposer d’un budget global adapté à ses performances ou à vos objectifs.

2. Attribuer un budget selon la marge et la performance : pour chaque catégorie de produit ou service, définissez un budget en fonction de la marge générée et du potentiel de conversion. Google Ads propose des outils comme le Planificateur de mots-clés pour estimer le coût du trafic pour chaque mot-clé.

3. Se baser sur le taux de conversion : plus le taux de conversion d’une catégorie est élevé, plus vous pouvez allouer un budget conséquent pour maximiser le retour sur investissement. Il peut être nécessaire de réaliser un investissement initial pour mettre en avant un produit ou service et générer l’intérêt des internautes.

4. Analyser le trafic nécessaire pour atteindre la rentabilité : en calculant votre taux de conversion, vous pouvez déterminer combien de visites sont nécessaires pour qu’un internaute effectue un achat et ainsi estimer le budget global à allouer pour atteindre vos objectifs de bénéfices.

En suivant ces conseils, vous optimisez votre budget Google Ads, tout en garantissant que chaque campagne contribue efficacement à vos objectifs marketing et commerciaux.

Google Ads est un outil puissant pour créer des campagnes d’annonces efficaces et générer des clients. Cependant, à la première utilisation, il peut sembler complexe. Pour éviter de perdre du temps ou de l’argent, il est essentiel de structurer soigneusement votre compte.

Considérez votre compte comme un bureau : plus il est organisé, plus il est facile de travailler efficacement.

Segmentez votre compte :

• Chaque campagne doit correspondre à une catégorie de produits ou services.

• Chaque groupe d’annonces doit regrouper des mots-clés appartenant au même champ sémantique.

• Chaque annonce correspond à un mot-clé spécifique.

Pour faciliter la gestion et améliorer la pertinence de vos annonces, créez autant de groupes d’annonces que nécessaire, en utilisant des champs sémantiques précis.

Cette organisation permet de cibler le bon public et d’augmenter les chances de conversion. Chaque groupe d’annonces correspond à un champ sémantique précis, ce qui signifie que vos annonces ne s’afficheront que lorsque les internautes recherchent des termes pertinents pour vos produits ou services. Par exemple, si un internaute recherche un appareil photo numérique, une annonce pour un appareil photo argentique sera moins pertinente et risque de ne pas générer de clic.

En regroupant vos annonces similaires dans le même groupe, vous améliorez leur diffusion auprès des internautes correspondant exactement à ce que vous proposez, ce qui maximise l’efficacité de vos campagnes.

Google Ads permet de suivre avec précision vos campagnes, leur performance et votre budget. Cependant, optimiser vos campagnes pour maximiser vos résultats tout en limitant les dépenses peut sembler complexe. Quatre éléments sont essentiels pour tirer le meilleur parti de vos campagnes :

1. Organiser vos campagnes en groupes d’annonces précis : segmenter vos campagnes en groupes plus petits permet d’optimiser l’utilisation des mots-clés et des champs sémantiques. Plus ces champs sont précis, plus vous ciblez efficacement les internautes susceptibles de cliquer sur votre annonce et de convertir.

2. Suivre le taux de conversion : le taux de conversion mesure le nombre d’achats, d’abonnements ou d’actions souhaitées par rapport aux clics sur vos annonces. Plus ce taux est élevé, plus votre campagne est performante. Dans Google Ads, vous pouvez suivre ce taux en vous rendant dans « Rapports » > « Conversions », avec la possibilité de filtrer et d’analyser selon différents paramètres.

3. Exclure les mots-clés peu performants : en analysant le taux de conversion, vous identifiez les mots-clés efficaces et ceux qui ne le sont pas. Google Ads met en avant les mots-clés ou champs sémantiques peu performants, que vous pouvez alors modifier ou exclure pour améliorer la performance globale de votre campagne.

4. Séparer les campagnes selon le réseau : la diffusion varie selon que votre campagne cible le réseau de recherche ou le réseau Display / contenu. Le réseau de recherche nécessite une optimisation des mots-clés et des champs sémantiques, tandis que le réseau Display demande de bien sélectionner les sites et emplacements de diffusion. Séparer vos campagnes par réseau permet d’optimiser les paramètres propres à chaque type de diffusion.

En appliquant ces bonnes pratiques, vous maximisez l’efficacité de vos campagnes Google Ads et améliorez votre retour sur investissement.

Il arrive que certaines de vos annonces Google Ads soient refusées. Cela peut provenir de plusieurs raisons :

1. Budget insuffisant : si votre budget n’est pas adapté à votre campagne, toutes vos annonces ne seront pas diffusées ou seulement partiellement. Pour y remédier, assurez-vous que votre budget couvre les dépenses journalières estimées. Si vous ne pouvez pas augmenter le budget, optez pour la diffusion programmée, qui limite la diffusion de l’annonce à des moments précis de la journée pour maîtriser les coûts.

2. Non-respect des règles de contenu de Google Ads : Google Ads surveille en permanence le contenu des annonces. Les annonces violant les règles peuvent être refusées ou retirées, et des sanctions peuvent être appliquées. Par exemple :

   • La promotion de produits contrefaits est interdite.

   • La publicité pour un produit de marque nécessite de pouvoir prouver que vous en êtes le propriétaire ou un revendeur agréé.

   • Les annonces doivent respecter les conditions d’utilisation des données personnelles des internautes.

3. Annonce de faible qualité : Google Ads privilégie les annonces offrant une bonne expérience utilisateur. Une annonce avec un Quality Score faible risque d’être moins diffusée ou refusée. Pour améliorer la qualité de vos annonces :

   • Travaillez le contenu et les visuels de vos annonces.

   • Formez-vous à la publicité Google Ads ou faites appel à un expert.

4. Problèmes liés au compte Google Ads : plusieurs facteurs peuvent influencer la diffusion :

   • Un compte déjà sanctionné, ou relié à un compte sanctionné, peut être restreint.

   • Le paramétrage du pays et de la langue est crucial. Par exemple, une campagne paramétrée sur « Royaume-Uni » ou « Espagne » ne sera pas diffusée en France.

   • Le mode de facturation doit être correctement configuré et suffisant pour couvrir la campagne. Google Ads peut vérifier la capacité de paiement, ce qui peut retarder la diffusion, notamment pour les nouveaux comptes.

En résumé, pour éviter les refus d’annonces, il est essentiel de planifier correctement votre budget, respecter les règles de contenu, assurer la qualité de vos annonces et vérifier la configuration de votre compte.

Au début, Google Ads peut paraître compliqué à appréhender, car l’interface propose plusieurs éléments de suivi. Toutefois, pour bien suivre les performances de vos annonces, souvent il suffit de vous intéresser au trafic. Le trafic correspond à l’engagement qu’a créé votre annonce, le nombre de personnes qui l’ont vu, celles qui ont cliqué, celles qui ont acheté votre produit ou votre service après avoir cliqué sur l’annonce, etc.

Pour suivre ce trafic, Google Ads propose plusieurs outils comme le suivi du nombre d’impressions, du nombre de clics, le « quality score » ainsi que le coût moyen par clic que votre annonce a généré. Ces éléments d’ailleurs peuvent être vus à l’échelle certes d’une annonce, mais également d’un groupe d’annonce, d’un mot-clé, d’un champ sémantique ou encore plus généralement d’une campagne.

Souvent, pour savoir si une annonce est efficace, vous pouvez également vous fier au taux de clics. Ce taux est le plus facile à analyser, il est calculé simplement par le rapport entre les impressions et les clics sur votre annonce : plus le taux est élevé, plus les internautes qui ont vu votre annonce ont cliqué dessus. Cela veut donc dire que les mots-clés choisis sont pertinents et attirent.

Le taux de clics sert également à calculer votre « quality score », qui évalue la pertinence de votre annonce, selon les mots-clés choisis, le site où amène l’annonce après le clic, la pertinence de la recherche pour l’internaute, etc. Google Ads prend en compte trois paramètres pour déterminer la satisfaction des internautes face à votre annonce :

• La qualité du site d’arrivée après le clic sur l’annonce
• Le taux de clics des annonces mais aussi des mots-clés
• La pertinence de vos mots-clés et champs sémantiques dans vos annonces

Un taux de clic et un « quality score » élevés vous permettent de faire des économies d’échelle, car le coût par clic sera moins élevé, ce qui vous permettra d’investir dans d’autres annonces.

Les clics en eux-mêmes sont également très utiles pour savoir si votre annonce est efficace, car ils permettent d’estimer le trafic généré grâce à votre ou vos annonces. Ils permettent de déterminer si un mot-clé est populaire ou non, et de voir combien de personnes sont amenées par ces mots-clés ou cette annonce.

Que ce soit la certification Google Partner Premier ou Bing Ads, il s’agit d’une distinction réservée aux professionnels et agences ayant démontré leur maîtrise des outils publicitaires proposés par Google ou Bing. Obtenir cette certification renforce la légitimité auprès des clients qui souhaitent confier la gestion de leurs campagnes.

La certification Google Partner Premier s’obtient en réussissant l’évaluation « Les bases de Google Ads », ainsi que d’autres évaluations spécialisées selon le réseau ciblé : Réseau de recherche, Réseau Display, publicité vidéo ou mobile.

Si vous souhaitez lancer une campagne mais ne vous sentez pas capable de gérer vos annonces vous-même, il est recommandé de vous tourner vers une agence certifiée Google Ads ou Bing Ads. Google propose un annuaire officiel des agences certifiées Partner Premier, permettant de sélectionner celle adaptée à vos besoins.

Pour qu’une agence obtienne cette certification :

• Au moins un employé doit l’avoir obtenue individuellement en réussissant les évaluations nécessaires.

• La certification doit être renouvelée régulièrement, Google informant l’agence lorsqu’il est temps de repasser l’évaluation.

Google encourage également les agences certifiées à suivre les bonnes pratiques, notamment en :

• Analysant régulièrement l’évolution des comptes clients

• Vérifiant les modifications apportées aux campagnes

• Suivant le réseau de clients et leur capacité à respecter les budgets

Parmi les critères précis évalués par Google :

• Utilisation efficace du calendrier de diffusion des annonces

• Mise en place pertinente des extensions d’annonces

• Choix de mots-clés efficaces et élimination des mots-clés inefficaces

• Utilisation suffisante d’annonces textuelles

• Exploitation de champs sémantiques efficaces

• Bon usage des liens internes

• Amélioration progressive de la qualité des annonces

Pour maintenir la certification, une agence doit également avoir une activité continue et un engagement financier régulier dans ses campagnes Google Ads. Les critères précis sont :

• Être actif financièrement au moins 60 jours sur les 90 derniers jours

• Détenir un compte Google Ads administrateur depuis au moins 90 jours

• Dépenser sur 90 jours au moins 10 000 dollars (ou équivalent local)